El catedrático de Capella University, Paul Hardt, ofreció una charla para los gerentes de concesionarios Chevrolet y altos directivos de General Motors el 5 de abril. La Charla giró en torno al tema del mejoramiento del desempeño humano y a cómo crear una cultura para la generación de innovación y creatividad.
Hardt abarcó tópicos como reclutamiento y contratación; beneficios y compensaciones; retroalimentaciones efectivas; programas de entrenamiento empresarial; proceso de tecnologías de desempeño; entre otros. Todos ellos alineados con los objetivos de la organización.
Mediante la explicación de investigaciones acerca de Human Performance Technology (HTP), Hardt presentó un enfoque sistemático a través de un sistema gradual – paso a paso – para el diseño de intervenciones que permitan mejorar el desempeño humano.